Termini di servizio

El Ciappo è una piattaforma che mette in contatto chi ha un lavoro da far fare (privati, gestori di B&B, amministratori di condominio, agenzie, alberghi, ristoranti, negozi e attività industriali) e chi lo esegue (tuttofare, artigiani, ditte). Chi ha l'immobile pubblica il lavoro, chi lo esegue risponde con un prezzo, il primo sceglie. Usando El Ciappo accetti questi termini. Se non li accetti, non puoi usare il servizio.

Il servizio è gestito da TOC GROUP SRL, partita IVA 04165281207. Per contatti: matteo@elciappo.com.

• Per registrarti devi avere almeno 18 anni.
• Devi fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate.
• Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e delle attività svolte dal tuo account.
• Un account è personale: non puoi cederlo o farlo usare ad altri senza autorizzazione.

El Ciappo si limita a mettere in contatto proprietari eciappinari. Non è parte dell'accordo fra le parti: prezzo, materiali, modalità e tempi dell'intervento, adempimenti fiscali, assicurativi e contributivi, requisiti abilitativi (dove previsti per legge, ad esempio per gli impianti) e ogni altro obbligo restano esclusivamente in capo a chi commissiona e a chi esegue.

El Ciappo non verifica titoli, abilitazioni o coperture assicurative dichiarate sui profili, non garantisce la conclusione di un accordo né la puntualità, la qualità o la correttezza delle prestazioni. Il prezzo viene proposto dal ciappinaro e accettato dal proprietario direttamente fra loro.

Allo stato attuale l'uso di El Ciappo è gratuito e senza limiti. Ci riserviamo di introdurre funzioni o piani a pagamento in futuro: in tal caso ne sarai informato in anticipo e nessun costo ti verrà mai addebitato senza il tuo consenso esplicito.

Usando El Ciappo ti impegni a non:

• pubblicare contenuti falsi, offensivi, diffamatori, illeciti o che violino diritti altrui;
• caricare foto o materiali su cui non hai i diritti;
• inserire dati di persone terze senza il loro consenso;
• pubblicare l'indirizzo di un immobile di cui non hai la disponibilità;
• usare il numero di telefono e l'indirizzo che ricevi per uno scopo diverso dal lavoro concordato;
• proporre un prezzo che non intendi rispettare, o modificarlo a lavoro finito;
• molestare, ingannare o danneggiare altri utenti;
• usare la piattaforma per scopi diversi da quelli previsti o tentare di comprometterne la sicurezza.

Resti titolare dei contenuti che pubblichi (profilo, foto, annunci, recensioni). Pubblicandoli concedi a El Ciappo una licenza limitata a mostrarli e distribuirli all'interno della piattaforma per il solo funzionamento del servizio. Sei responsabile di ciò che pubblichi.

Le recensioni devono basarsi su un'esperienza reale ed essere veritiere e in buona fede. Possiamo rimuovere recensioni palesemente false, offensive o non pertinenti. Chi viene recensito ha diritto a essere trattato correttamente e può segnalarci contenuti scorretti.

Accanto alle recensioni, ogni profilo mostra quanti accordi confermati sono saltati per causa di quella persona, sul totale di quelli che ha preso. Vale in entrambe le direzioni: per il ciappinaro che si tira indietro o non si presenta, e per il proprietario che disdice un lavoro già confermato. Chi annulla deve scriverne il motivo, che leggono solo le due parti coinvolte.

Il conteggio è automatico e non tiene conto delle ragioni: un imprevisto serio e una leggerezza pesano uguale. Se un annullamento ti risulta attribuito per errore scrivi a matteo@elciappo.com: lo verifichiamo e, dove serve, lo correggiamo.

Possiamo rimuovere contenuti che violano questi termini e sospendere o chiudere gli account che ne fanno un uso illecito o abusivo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

Il nome, il logo e i contenuti propri di El Ciappo sono protetti e non possono essere usati senza autorizzazione.

El Ciappo è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dagli accordi presi fra proprietari e ciappinari, dall'esecuzione dei lavori, dalla condotta degli utenti o da interruzioni del servizio. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce inderogabilmente ai consumatori.

Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche rilevanti ti verranno comunicate. Continuando a usare El Ciappo dopo l'aggiornamento ne accetti la nuova versione.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti qualificabili come consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.